Intervalos de Envio de Mensagens em Campanhas do FalaApp

O envio de mensagens em campanhas do FalaApp segue uma configuração padrão com intervalos entre as mensagens para garantir eficiência e segurança. O intervalo mínimo entre mensagens é de 15 segundos, enquanto o intervalo máximo permitido é de 3 minutos.

Por padrão, o FalaApp utiliza um intervalo de 30 segundos entre cada mensagem, equilibrando agilidade e proteção contra bloqueios.

Posso ajustar o intervalo de envio?

A alteração do intervalo padrão não pode ser feita diretamente pelo cliente na plataforma. Caso seja necessário modificar o intervalo de envio, é preciso abrir um chamado através do canal de atendimento ao cliente. Nossa equipe avaliará a solicitação e ajudará a configurar o intervalo mais adequado para a sua campanha, respeitando os limites de 15 segundos a 3 minutos entre cada mensagem.

Por que existe essa configuração de intervalo?

O intervalo de tempo entre mensagens desempenha um papel importante em:

1. Simular interações humanas: Espaçar os envios ajuda a evitar que a comunicação pareça automatizada, promovendo uma experiência mais autêntica para o destinatário.
2. Evitar bloqueios: Muitos sistemas de comunicação, incluindo o WhatsApp, possuem restrições contra o envio massivo de mensagens em curtos períodos de tempo. Respeitar os intervalos reduz os riscos de bloqueios ou penalizações na conta.
3. Garantir eficiência e controle: Configurações de espaçamento adequadas mantêm um fluxo de comunicação eficiente sem comprometer a segurança ou a experiência do usuário.

Com essa configuração, o FalaApp oferece uma solução flexível e segura para gerenciar o envio de mensagens em campanhas, atendendo às necessidades dos clientes de forma eficaz.